Článek I – Obecná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem aplikace Legends Gym (dále jen „Aplikace“) a jejími uživateli (dále jen „Klient“ nebo „Objednatel“).
Provozovatel umožňuje Klientům nákup jednorázových vstupů pro samoobslužný vstup do fitness centra Legends Gym ve Zlíně.
Klient je každá fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistruje v Aplikaci nebo na webových stránkách www.legendsgymprivate.cz. Registrace je platná až po potvrzení ze strany Provozovatele formou e-mailu.
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez udání důvodu, zejména v případě porušení VOP nebo právních předpisů.
Aktuální znění VOP je vždy dostupné v Aplikaci a závazné pro obě strany.
Článek II – Služby a přístup do fitness centra
Fitness centrum je samoobslužné a přístupné v časech 6:00–22:00.
Klient je povinen:
- stáhnout si Aplikaci,
- zaregistrovat se,
- obdržet potvrzovací e-mail.
Vstup do fitness centra se uskutečňuje naskenováním QR kódu v Aplikaci. Každé otevření dveří = 1 odečtený vstup.
Fitness centrum je bez recepce.
Provozovatel může omezit či přerušit provoz fitness centra z technických nebo vyšších důvodů, a to i bez nároku na náhradu. Klient bude informován v Aplikaci.
Provozovatel má právo upravovat otevírací dobu, a to i dočasně. Změny budou oznámeny v Aplikaci.
Článek III – Cena, platby a zrušení
Cena služeb je určena aktuálním ceníkem zveřejněným v Aplikaci.
Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Global Payments. Platební brána je zabezpečena dle PCI DSS standardů.
Platební údaje nejsou ukládány provozovatelem. Za zpracování plateb odpovídá poskytovatel platební brány.
Klient obdrží potvrzení o platbě prostřednictvím e-mailu.
Služby budou zpřístupněny až po připsání částky na účet Provozovatele.
Klient souhlasí s vystavováním elektronických daňových dokladů.
Klient nemůže odstoupit od smlouvy, pokud byla služba zahájena s jeho souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Provozovatel může smlouvu jednostranně ukončit v případě porušení VOP.
V případě neúspěšné platby není služba aktivována.
Článek IV – Práva a povinnosti smluvních stran
Klient cvičí na vlastní odpovědnost a odpovídá za svůj zdravotní stav.
Provozovatel není povinen zkoumat vhodnost cvičení vzhledem ke zdravotnímu stavu Klienta.
Klient výslovně zdůrazňuje, že cvičí na vlastní zodpovědnost a nebezpečí, že se důkladně seznámil s technickým stavem nářadí a náčiní ve fitcentru a že ví, jak veškerá zařízení ve fitcentru bezpečně používat.
Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za případná zranění nebo úmrtí, která by vzešla z nevhodné manipulace s vybavením fitcentra.
Provozovatel může odmítnout vstup osobám pod vlivem alkoholu či drog nebo při podezření na zdravotní riziko.
Cvičení je určeno pro individuální trénink.
Klient je povinen:
- řídit se pokyny uvedenými v Aplikaci a ve fitness centru,
- vracet stroje a nářadí do původního stavu,
- dezinfikovat vybavení po použití,
- neničit zařízení,
- zajistit bezpečné užívání zařízení a zamezit škodám.
Klient odpovídá za škodu způsobenou na zařízení nebo majetku provozovatele, a to i osobami, které do centra přivede.
Klient je povinen škodu uhradit nejpozději do 7 dnů od jejího vyčíslení.
Do prostor fitness centra je zakázáno vnášet nebezpečné látky.
Provozovatel nezodpovídá za ztrátu nebo poškození věcí Klienta.
Nalezené věci jsou uchovány po dobu 6 měsíců, následně předány ztrátám a nálezům.
Článek V – Reklamace
Klient má právo reklamovat službu v souladu s právními předpisy.
Reklamace musí být uplatněna písemně na adresu sídla nebo e-mailem: fitnessour@gmail.com.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
Článek VI – Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje jsou důvěrné a zpracovávány dle platné legislativy – GDPR a zákona č. 110/2019 Sb.
Podrobnosti o zpracování údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Aplikaci.
Provozovatel zpracovává osobní údaje pouze pro účely poskytování služeb a správy registrací, v rozsahu nezbytném pro splnění obchodu.
Klient má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz.
Klient může kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním údajů.
Článek VII – Alternativní řešení sporů a závěrečná ustanovení
Případné spory je možné řešit prostřednictvím České obchodní inspekce nebo platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
V případě sporu se Klient může obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
Tyto VOP mohou být jednostranně měněny Provozovatelem. Změna nabývá účinnosti dnem zveřejnění v Aplikaci.
Klient je povinen se s aktuální verzí seznámit před každým nákupem služby.
V případě rozporu mezi VOP a individuální smlouvou má přednost smluvní ujednání.
VOP se řídí právním řádem České republiky.
Článek VIII – Storno a vrácení peněz
- Klient bere na vědomí, že zakoupené vstupové balíčky jsou časově omezené a určené k individuálnímu využití ve stanovené lhůtě platnosti.
- Po zakoupení vstupu a jeho zpřístupnění prostřednictvím Aplikace není možné od smlouvy odstoupit, neboť služba je zahájena s výslovným souhlasem Klienta před uplynutím lhůty pro odstoupení dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.
- V případě, že služba nebyla aktivována z důvodu technické chyby na straně Provozovatele nebo platební brány, bude Klientovi částka vrácena v plné výši, a to nejpozději do 14 dnů ode dne prokazatelného uplatnění nároku u Provozovatele.
- Klient nemá nárok na vrácení poměrné nebo celé části zaplacené ceny v případě, že:
- vstup nevyužije,
- dojde k přerušení provozu fitness centra z důvodů uvedených v článku II těchto VOP,
- poruší-li Klient VOP a Provozovatel z tohoto důvodu jednostranně ukončí smlouvu.
- Žádosti o storno platby nebo vrácení peněz se podávají výhradně písemně na e-mailovou adresu: fitnessour@gmail.com. Provozovatel je povinen žádost posoudit a odpovědět do 14 dnů ode dne jejího doručení.
- V případě uznaného nároku na vrácení platby bude částka vrácena bezhotovostním převodem na účet, ze kterého byla platba uskutečněna, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.